Al acercarse al consultorio médico, muchas personas ya tienen en mente qué tratamiento quisieran tener. Negar un pedido es muchas veces difícil para los profesionales, pero una serie de estrategias podrían ayudarlos a decir que no sin afectar la relación médico-paciente, concluyó un estudio realizado en Estados Unidos.
Los investigadores de la Universidad de California, Davis explicaron que las personas solicitan medicación en una de cada 10 consultas. Muchas veces los profesionales facilitan este pedido aun cuando no hubiera sido su primera opción. Y lo hacen por temor a afectar la relación o a que el paciente no se sienta satisfecho.
Los investigadores de Estados Unidos concluyeron que las personas se sienten más satisfechos antes una negativa cuando los médicos adoptan la perspectiva de ellos, es decir que cuando analizan la situación desde el punto de vista del paciente.
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